INGRESSOS - ADIAMENTO FORRÓ DU VALE 2020

O Forró du Vale informa que a edição 2020, por conta do decreto de calamidade pública, estabelecido pela Lei Federal 13.979/2020, relacionando as medidas de isolamento social e segurança sanitária, determinadas pelo Governo Brasileiro em razão da pandemia de COVID-19, e sempre buscando garantir a segurança de nossos fãs, teve sua realização adiada para uma nova data no próximo ano.

Atenderemos o Termo de Ajuste de Conduta  firmadas com o Ministério da Justiça, Ministério Público do Consumidor, mas que, por uma liberalidade dos produtores , incluirá a opção de reembolso do valor dos ingressos para aqueles que preferirem não comparecer ao Forró na nova data. Considere manter o seu ingresso adquirido no valor promocional e comparecer na nova data, a qual será inesquecível!

A política de reembolso é exclusiva e restrita aos ingressos adquiridos para a edição do Forró du Vale  que seria realizada no ano de 2020.

 

REEMBOLSO COMPRA FÍSICA: O Forró du Vale se responsabilizará em restituir o valor dos ingressos adquiridos para aqueles que assim solicitarem, mediante preenchimento correto das informações no processo de reembolso, respeitando o prazo limite estipulado.

REEMBOLSO COMPRA ONLINE: O Forró du Vale se responsabilizará em restituir o valor dos ingressos adquiridos para aqueles que assim solicitarem, mediante preenchimento correto das informações no processo de reembolso no site do Site Ticketpremium. respeitando o prazo limite estipulado nesta política.

Dúvidas relacionadas a taxa de entrega e de serviço, de responsabilidade da Ticketpremium, estão disponíveis neste [link].

REEMBOLSO PARCIAL DA COMPRA: Para as compras on-line, não será possível o reembolso ou cancelamento parcial de uma compra, ou seja, para compras com mais de um ingresso, será processado o cancelamento total de seu pedido.

SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO: Para solicitar o seu reembolso, basta clicar em “Solicitar Reembolso“ 

 

Siga as etapas e preencha corretamente com os dados pessoais, bancários e do seu ingresso  ou comprovante de compra online. No caso de compras online os dados preenchidos devem ser obrigatoriamente do titular da compra. Em caso de erro no preenchimento de qualquer um dos dados o reembolso não será efetivado.

 

O prazo para preenchimento da solicitação de reembolso é até 01/02/2021

 

PRAZO PARA RESTITUIÇÃO DO VALOR DOS INGRESSOS: A restituição dos valores será feita em até 01 (um) dia útil anterior a realização do Forró du Vale 2021, em total acordo com os prazos determinados na Medida Provisória Nº 948, publicada em 8 de abril de 2020 e TAC firmada com órgãos competentes.

Para a restituição dos valores de ingressos adquiridos em pontos de venda físicos, será obrigatória a devolução dao ingresso original , em bom estado,  e com o mesmo código informado no preenchimento da solicitação.

IMPORTANTE

Após o envio da solicitação o processo é irreversível.

O Forró du Vale se reserva o direito de alterar datas e prazos desta política sem aviso prévio

Para a solicitação de compras físicas será enviado um email de confirmação. Caso não receba este email em até 24h após envio da solicitação, entre em contato através do eujacio@gmail.com.

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O ingresso 2020 será válido para a edição 2021 !

Poderá ser utilizado por outro participante mas caso não possa comparecer ou repassar faça a solicitação do reembolso integral

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